1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Prague Motor Works se sídlem Průmyslová 1234/56, 108 00 Praha 10 - Malešice. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o vozidlech: typ vozidla, SPZ, VIN (pokud je poskytnete)
- Údaje o poskytnutých službách: historie oprav a servisů
- Komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování autoservisních služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi ohledně poptávek a objednávek
- Vedení evidence oprav vašeho vozidla
- Zasílání informací o dostupnosti objednaných dílů
- Plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
- Oprávněného zájmu – pro komunikaci a zlepšování služeb
- Plnění právních povinností – pro účetní a daňové účely
- Souhlasu – pro marketingovou komunikaci (pokud je udělen)
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
- Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje o poskytnutých službách: 5 let (záruční doba a zákonné lhůty)
- Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetními a daňovými poradci
- Státními orgány v případě zákonné povinnosti
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k údajům mají pouze oprávnění pracovníci.
9. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: červen 2024