Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Prague Motor Works (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími autoservisní služby nebo navštěvujícími webové stránky linkedoppi.media.

Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo ústní dohodou při osobní návštěvě vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí autoservisní služby zahrnující zejména:

• Výměnu provozních kapalin a filtrů
• Opravy a údržbu brzdového systému
• Diagnostiku elektronických systémů vozidla
• Servis klimatizace
• Pneuservis a uskladnění pneumatik
• Pravidelné servisní prohlídky

3. Objednávka služeb

Objednávku služeb lze provést:

• Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
• E-mailem na adresu [email protected]
• Osobně v provozovně servisu

Odeslání poptávky nezakládá nárok na provedení služby. Smlouva vzniká až potvrzením objednávky ze strany poskytovatele a odsouhlasením cenové nabídky zákazníkem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a platí pro standardní rozsah prací. Konečná cena bude stanovena po prohlídce vozidla a závisí na:

• Typu a stavu vozidla
• Rozsahu požadovaných prací
• Použitých náhradních dílech a materiálech

Před zahájením opravy obdržíte závaznou cenovou nabídku. Práce budou zahájeny až po vašem odsouhlasení.

Platbu je možné provést:

• V hotovosti při převzetí vozidla
• Platební kartou
• Bankovním převodem (u firemních zákazníků)

5. Termíny a dostupnost

Termín provedení služby závisí na aktuální vytíženosti servisu a dostupnosti náhradních dílů. Předpokládaný termín vám sdělíme při potvrzení objednávky.

V případě zjištění dodatečných závad během opravy vás budeme kontaktovat s informací o prodloužení termínu a případné změně ceny.

6. Záruka

Na provedené práce poskytujeme záruku 24 měsíců bez omezení nájezdu kilometrů. Záruka se vztahuje na:

• Kvalitu provedených prací
• Funkčnost namontovaných dílů

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení
• Poškození způsobené nesprávným užíváním
• Díly dodané zákazníkem
• Závady způsobené vnějšími vlivy (nehoda, vandalismus)

7. Reklamace

Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění závady. Reklamaci můžete podat:

• Osobně v provozovně servisu
• E-mailem na adresu [email protected]

K reklamaci je nutné předložit doklad o provedené opravě. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při provádění služeb v rozsahu stanoveném právními předpisy. Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené vadou vozidla, která nebyla předmětem opravy
• Škody vzniklé v důsledku neposkytnutí pravdivých informací zákazníkem
• Předměty ponechané ve vozidle

9. Podmínky užívání webových stránek

Webové stránky slouží k prezentaci služeb a kontaktování poskytovatele. Uživatelé se zavazují:

• Poskytovat pravdivé údaje v kontaktních formulářích
• Nepoužívat stránky k šíření nevyžádaných sdělení
• Nezasahovat do technického řešení stránek

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi dle GDPR.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Poslední aktualizace: červen 2024